Terms and Conditions

ALGEMENE VERKOOP EN AANNEMINGSVOORWAARDEN KORTELS Pdf
PDF – 951,4 KB 144 downloads
GENERAL CONDITIONS OF SALE AND CONTRACTING KORTELS Pdf
PDF – 562,9 KB 137 downloads

Dutch

DEEL I – ALGEMEEN

DEELARTIKEL 1: DEFINITIES

 

De begrippen die in dit artikel met een hoofdletter worden aangeduid hebben in deze Voorwaarden de volgende betekenis:

Afnemer:                                                    Iedere partij aan wie Kortels een aanbod/Offerte doet en/of met Kortels een overeenkomst sluit of een Opdracht plaatst ter levering van Producten of Diensten;

Diensten:                                                    Werkzaamheden die onderdeel uitmaken van de Opdracht of Overeenkomst en door Kortels aan Afnemer worden geleverd.

Kalenderdagen:                                       Alle dagen. 

Kortels:                                                        Kortels B.V. en alle daaraan gelieerde ondernemingen waaronder maar niet uitsluitend begrepen Maritime Project Management B.V., Kortels Academy B.V., Measuring Solution B.V., Maritime Engineering B.V., BIM Engineering B.V., Maritime Measurements B.V. en Shipbuilding Solutions B.V.

Levering:                                                     De door Kortels te leveren Producten of Diensten conform de overeengekomen specificaties op het door Kortels vastgestelde moment ook wel oplevering.

Offerte:                                                       Een niet bindend aanbod van Kortels aan Afnemer om Producten of Diensten te leveren. 

Opdracht:                                                   De opdracht van Afnemer en Opdrachtgever aan Kortels om Producten en/of diensten te leveren dan wel tot het vervaardigen van een werk.

Opdrachtbevestiging:                            De door Kortels aan Afnemer verstuurde bevestiging van de door Afnemer geplaatste Opdracht.

Opdrachtgever:                                        Afnemer alsmede iedere partij die Kortels in het kader van aanneming van werk een Opdracht geeft voor de vervaardiging van een Werk;

Overeenkomst:                                        Alle afspraken tussen Afnemer en Kortels die Schriftelijk zijn vastgelegd al dan niet onder een Raamovereenkomst.

Partijen:                                                      Afnemer/Opdrachtgever en Kortels.

Producten:                                                 De zaken die door Kortels aan Afnemer worden geleverd. 

Raamovereenkomst:                             De tussen Partijen gesloten raamovereenkomst voor de verkoop van Producten of levering van Diensten.

Schriftelijk:                                                 Tenzij anders aangegeven of wettelijk bepaald, geldt dat berichten Schriftelijk zijn verzonden indien deze per post of per e-mail zijn verzonden. 

Voorwaarden:                                          Deze Algemene Verkoop- en Aannemingsvoorwaarden van Kortels.

Werk:                                                           Een door Kortels vervaardigd werk waaronder maar niet uitsluitend begrepen een ontwerp, berekeningen, tekeningen, schetsen, uitvindingen en dergelijke in de zin van de Auteurswet 1912 en/of Rijkswet houdende regels met betrekking tot een octrooi.

Werkdagen:                                               Dagen met uitzondering van zaterdagen, zondagen en feestdagen.

ARTIKEL 2: TOEPASBAARHEID

  • Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle Offertes, aanvragen, aanbiedingen, Opdrachten, Overeenkomsten en/of Raamovereenkomsten tussen Kortels en Afnemer voor zover Schriftelijk niet uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
  • Indien Afnemer op enig moment verwijst naar eigen algemene (inkoop-)voorwaarden wordt de toepasselijkheid daarvan hiermede uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afnemer stemt in met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden op latere Opdrachten, Overeenkomsten en Raamovereenkomsten tussen Kortels en Afnemer.
  • Kortels is gerechtigd om wijzigingen aan te brengen in de Voorwaarden of de regelingen en condities die op enig moment op het gebruik van de Producten en/of Diensten van toepassing zijn, aan te passen. Afwijkingen van deze Voorwaarden gelden slechts tussen Partijen indien dit door Partijen Schriftelijk is vastgelegd.
  • Indien deze Voorwaarden in strijd of niet verenigbaar zijn met bepalingen in Overeenkomst tussen Kortels en Afnemer, dan prevaleren de bepalingen in de Overeenkomst.

ARTIKEL 3: TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN

  • Alle aanbiedingen en Offertes van Kortels zijn vrijblijvend. Aanbiedingen of Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige Opdrachten.
  • Kennelijke fouten of vergissingen op de website, folders, publicaties, e-mails en overige gegevens van Kortels binden haar niet.
  • Afnemer zal op eerste verzoek van Kortels zo spoedig mogelijk alle door Kortels verzochte informatie, specificaties en documenten aanleveren op de door Kortels gewenste wijze en in het door Kortels gewenste format.
  • Afnemer garandeert juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Kortels verstrekte informatie, waarop Kortels haar aanbod en/of Offerte op baseert.
  • Een Overeenkomst komt uitsluitend tot stand nadat Kortels aan Afnemer een Schriftelijke Opdrachtbevestiging heeft gezonden of indien na het geven van de Opdracht uitvoering wordt gegeven aan deze Opdracht.
  • Kortels kan extra zekerheid van Afnemer verlangen voor de nakoming van zijn verplichtingen.
  • De persoon die de Overeenkomst met Kortels ondertekent is bevoegd de vennootschap van Afnemer die hij/zij vertegenwoordigt te binden aan de Overeenkomst. Indien deze persoon niet bevoegd blijkt te zijn om de vennootschap van Afnemer te vertegenwoordigen, is deze persoon in privé gebonden aan de ondertekende overeenkomst.

ARTIKEL 4: PRIJZEN

  • Tenzij Schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle prijzen exclusief BTW, invoer- en uitvoerrechten en eventuele andere belastingen en heffingen.
  • In geval van wijzigingen in kostprijsfactoren (zoals (ruwe) materialen, overheidsmaatregelen, transport, wisselkoersen, belastingen, enz.) na het totstandkoming van een Overeenkomst tussen Kortels en de Afnemer, heeft Kortels het recht om een overeenkomstige prijsverhoging door te voeren. Kortels zal de Afnemer Schriftelijk van een prijsverhoging op de hoogte stellen. Indien de Afnemer Kortels niet binnen veertien dagen na verzending van de mededeling op de hoogte heeft gesteld van zijn wens om de overeenkomst te beëindigen, wordt de Afnemer geacht de prijsverhoging te hebben geaccepteerd.
  • Indien de leverancier van Kortels zijn prijzen verhoogt is Kortels gerechtigd de door haar met Afnemer overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen.

ARTIKEL 5: LEVERING

  • De genoemde datum en termijnen voor Levering zijn indicatief en betreffen geen fatale termijnen. Dit is slechts anders indien Partijen dit expliciet Schriftelijk anders zijn overeengekomen.
  • Kortels is gerechtigd de Levering in delen te laten plaatsvinden en in delen te factureren.
  • Tenzij Schriftelijk anders overeengekomen, vindt de Levering door Kortels van de Producten, eventuele reserveonderdelen en andere te leveren zaken plaats conform de ICC Incoterm Ex Works (EXW) zoals gedefinieerd in de meest recente versie van de ICC Incoterms waarbij geleverd wordt vanaf het magazijn van Kortels.
  • In het geval leveringen van Kortels zijn vertraagd onder andere maar niet uitsluitend als gevolg van een verandering in de genoemde arbeidsomstandigheden of vanwege niet tijdige levering van tijdig bestelde (ruwe materialen of delen van) producten, of vanwege andere omstandigheden die niet voor risico or rekening van Kortels komen, inclusief de in artikel 15.5 van deze Voorwaarden genoemde omstandigheden, is Kortels gerechtigd de leveringstijd te verlengen met een redelijke termijn.
  • Binnen 5 Werkdagen na de Levering van de Producten en/of Diensten en voorafgaand aan gebruik van deze gegevens voor werkzaamheden door derden, zal Afnemer de geleverde Producten en/of Diensten inspecteren en zichzelf ervan vergewissen dat de geleverde Producten en/of Diensten voldoen aan de Overeenkomst. Klachten dienen Schriftelijk binnen 5 Werkdagen na de levering van het Product of de Dienst aan Kortels kenbaar te worden gemaakt onder nauwkeurige opgave van de aard en grond van de klacht(en).
  • Indien de klacht niet tijdig bij Kortels kenbaar wordt gemaakt, vervallen alle rechten van afnemer in verband met deze klacht.
  • Afnemer zal Kortels in de gelegenheid stellen en haar een redelijke termijn geven van ten minste 30 Kalenderdagen om de klacht van Afnemer te onderzoeken.
  • Kortels kan slechts tot uiterlijk 6 maanden na Levering in rechte worden betrokken met betrekking tot de klacht. Iedere vordering tot schadevergoeding jegens Kortels vervalt hoe dan ook door het enkele verloop van 6 maanden na ontstaan van die vordering.

ARTIKEL 6: BETALING

  • Alle betalingen dienen te geschieden op de overeengekomen datum en indien er geen datum is overeengekomen binnen dertig (30) Kalenderdagen na de factuurdatum, maar in elk geval uiterlijk voorafgaand aan de Levering en in de door Kortels aangegeven valuta. Betalingstermijnen betreffen fatale termijnen voor Afnemer.
  • Kortels is gerechtigd haar werkzaamheden in termijnen aan Afnemer te factureren.
  • Indien de Afnemer zijn betalingsverplichtingen niet of niet tijdig nakomt, heeft Kortels, onmiddellijk en zonder dat enige Schriftelijke mededeling is vereist, het recht om bovenop de wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten, een contractuele rente van 1,5% per maand in rekening te brengen, over het/de van tijd tot tijd openstaande bedrag(en).
  • Indien de Afnemer zijn betalingsverplichtingen niet of niet tijdig nakomt, heeft Kortels het recht om eventuele verdere leveringen van Producten en/of Diensten te weigeren en/of op te schorten, tenzij volledige contante betaling wordt aangeboden of voldoende zekerheid voor betaling wordt aangeboden door Afnemer voorafgaand aan de Levering. Het recht van Kortels om bovenop verdere leveringen van Producten en/of Diensten te weigeren of op te schorten, doet geen afbreuk aan eventuele andere rechten van Kortels om onmiddellijke nakoming te verlangen van alle betalingsverplichtingen en ongeacht of betaalbare bedragen al of niet reeds zijn gefactureerd.
  • Alle kosten voortkomende uit niet nakoming van de Afnemer van zijn (betalings)verplichtingen, komen voor rekening van de Afnemer. Deze kosten omvatten zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten, inclusief de kosten voor (juridische en financiële) adviseurs.
  • Betalingen door de Afnemer worden in eerste instantie geacht te zijn gedaan ter vereffening van de opgebouwde rente en gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, en zullen vervolgens worden aangewend voor het voldoen van de oudste schuld, ongeacht de aanwijzingen van de Afnemer.
  • Bezwaren betreffende een factuur dienen voorafgaande aan de betalingsdatum van de factuur door Afnemer aan Kortels Schriftelijk te worden gemaakt bij gebreke waarvan Afnemer instemt met de hoogte van de factuur.

ARTIKEL 7: EIGENDOMSVOORBEHOUD

  • Vanaf de Levering komen de Producten voor risico van Afnemer, de Producten blijven echter het eigendom van Kortels totdat Afnemer de facturen heeft betaald van:
  • Alle met betrekking tot de geleverde en nog te leveren Producten en Diensten verschuldigde bedragen en;
  • Alle andere bedragen die aan Kortels of aan Kortels verbonden personen verschuldigd zijn of zullen worden.
    • Zo lang de eigendom van de Producten of geleverde Diensten waaronder de geleverde data, niet op Afnemer is overgegaan is Afnemer slechts houder van de Producten en is het hem slechts toegestaan de Producten aan derden te verkopen en in eigendom over te dragen in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening. Afnemer is verplicht de Producten, zo lang die niet zijn eigendom zijn geworden, zonder kosten voor Kortels, afzonderlijk en identificeerbaar van alle andere producten in zijn bezit op te slaan en geen identificatiekenmerk of verpakking op of met betrekking tot de Producten van Kortels (met inbegrip van serienummers en kennisgevingen dat een octrooi, merknaam, ontwerp of auteursrecht met betrekking tot de Producten in eigendom wordt gehouden door Kortels of een derde) te vernietigen, te beschadigen of onduidelijk te maken.
    • In geval de Afnemer zijn betalingsverplichtingen niet tijdig nakomt, is Kortels gerechtigd om de Producten waarop een eigendomsvoorbehoud rust bij Afnemer, of een derde die de Producten voor Afnemer houdt, weg te halen of weg te doen halen. De Afnemer is verplicht om op eerste verzoek van Kortels daartoe de Producten aan Kortels te retourneren. De Afnemer dient Kortels in staat te stellen om de Producten terug te nemen. Alle hiertoe betreffende kosten zullen voor rekening van de Afnemer zijn. De Afnemer geeft Kortels hierbij onherroepelijk de bevoegdheid om de plaatsen van de Afnemer te betreden waar de Producten zijn opgeslagen.
    • Afnemer doet hierbij onvoorwaardelijk en onherroepelijk afstand van een eventueel aan hem toekomend recht op retentie of reclame.
    • Gedurende de termijn dat de Afnemer niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan is de Afnemer niet gerechtigd de Producten, geheel of gedeeltelijk, te verpanden of op enige andere manier te bezwaren of te vervreemden, anders dan in haar normale bedrijfsuitoefening. Op eerste verzoek van Kortels zal de Afnemer onmiddellijk elke vordering die hij nu al dan niet in de toekomst mocht hebben op derde-partijen met betrekking tot de producten, aan Kortels verpanden.
    • De Afnemer zal Kortels onmiddellijk Schriftelijk op de hoogte stellen van het plaatsvinden van de volgende gebeurtenissen:
  • indien de Afnemer bekend wordt met het feit dat derde-partijen rechten geldend maken ten aanzien van de Producten;
  • indien de Afnemer, of een van zijn crediteuren, verzoekt om faillietverklaring of (voorlopige) surseance van betaling ten aanzien van de Afnemer;
  • indien de Afnemer failliet is verklaard of indien aan hem (voorlopige) surseance van betaling is toegekend;
  • indien beslag is gelegd of geëxecuteerd op een aanmerkelijk deel van de activa van de Afnemer en ,in het geval van een conservatoir beslag, dit niet is opgeheven of vrijgegeven binnen dertig (30) Kalenderdagen;
  • indien een verandering optreedt in de effectieve controle over de Afnemer, of wanneer de Afnemer is betrokken bij of onderdeel is van een fusie, afsplitsing of splitsing (daaronder begrepen een juridische fusie en een juridische splitsing zoals bedoeld in Titel 7 van Boek 2 van het Burgerlijk Wetboek);
  • indien de Afnemer betrokken raakt bij onderhandelingen met een of meer van zijn crediteuren of stappen zet met betrekking tot een algemene aanpassing of sanering van haar schuldenlast;
  • indien de Afnemer toepassing verzoekt van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen; en indien de Afnemer overlijdt of wordt ontbonden of zijn onderneming geheel of gedeeltelijk wordt verplaatst, geliquideerd, opgeheven, gestaakt of verhuisd naar het buitenland, of er een beslissing hieromtrent wordt genomen.

ARTIKEL 8: WAARBORG

  • Indien Kortels een vermoeden heeft om aan te nemen dat de Afnemer niet tijdig of volledig aan zijn (contractuele) verplichtingen jegens Kortels zal voldoen, is de Afnemer verplicht om op het eerste verzoek van Kortels voldoende waarborg te bieden in de door Kortels gewenste vorm waaronder maar niet uitsluitend begrepen een bankgarantie of vooruitbetaling.
  • Zolang de Afnemer niet aan zijn verplichtingen zoals beschreven in artikel 8.1 van deze Voorwaarden voldoet, heeft Kortels het recht om de uitvoering van haar verplichtingen jegens de Afnemer op te schorten, zonder dat enige vergoeding jegens Afnemer is verschuldigd.
  • Indien de Afnemer niet binnen 14 kalenderdagen aan het in artikel 8.1 van deze Voorwaarden genoemde verzoek van Kortels voldoet, worden alle verplichtingen van de Afnemer direct opeisbaar en verschuldigd.

ARTIKEL 9: GARANTIE

  • Kortels verstrekt een garantie voor zover deze is beschreven in de Overeenkomst en/of de Raamovereenkomst.
  • In het geval Partijen een garantie overeenkomen, garandeert Kortels dat de Producten vrij zijn van defecten met betrekking tot het materiaal en de fabricage, voor de periode zoals omschreven in de bijlage bij ieder Product welke gelijk is aan de inhoud en de duur van het door de Leverancier van Kortels verstrekte garantie voor dat Product.

ARTIKEL 10: VERPLICHTINGEN VAN DE AFNEMER

  • De Afnemer is verantwoordelijk voor zijn eigen apparatuur en software om toegang te krijgen tot het internet.
  • Om de kwaliteit en integriteit van het systeem en technische infrastructuur van de Producten en/of Diensten die nodig zijn voor het verlenen van services, te kunnen waarborgen, zal de Afnemer ervoor zorgdragen dat:
  • alleen bevoegde en gekwalificeerde personen toegang zullen hebben tot de systemen van Kortels;
  • de Afnemer door het gebruik van het systeem van Kortels geen oneigenlijk gebruik of inbreuk maakt op wet en/of regelgeving;
  • de Afnemer voldoende rechten heeft om zijn verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomsten die zijn aangegaan met Kortels, na te komen;
  • de Afnemer zal voldoen aan alle geheimhoudingsverplichtingen ten aanzien van vertrouwelijke informatie;
  • de Afnemer zal voldoen aan alle verplichtingen inzake gegevensbescherming op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy;
  • de systemen, ook bestaand uit de software waarmee de Afnemer is verbonden met het systeem van Kortels, vrij zijn van gebreken en/of virussen die schade veroorzaken of kunnen veroorzaken aan het systeem van Kortels.
    • De Afnemer zal op eerste verzoek meewerken en voldoen aan alle bevelen en/of instructies van de bevoegde nationale autoriteiten en/of Kortels ten aanzien van het terugroepen van de Producten van Kortels.
    • In de situatie waarin Kortels of haar leverancier stappen onderneemt in verband met een terugroepactie van een Product, zal Afnemer zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd en zal Afnemer zijn medewerking verlenen om de terugroepactie zo goed en spoedig mogelijk te laten verlopen.
    • Afnemer vrijwaart Kortels voor alle schade die zij door een dergelijke terugroepactie zal lijden.

ARTIKEL 11: EXPORTCONTROLE

  • De Afnemer mag de Producten waarop een eigendomsvoorbehoud van Kortels rust, waaronder maar niet uitsluitend valt hardware, software en/of technologie en bijbehorende documentatie, alleen exporteren, weder- exporteren, verkopen, overbrengen, overdragen of op enige andere wijze direct of indirect ter beschikking stellen, indien en wanneer dit voldoet aan alle nationaal en internationaal toepasselijke wet- en regelgeving betreffende (weder-)export. De Afnemer zal alle vereisten ten aanzien van de benodigde vergunningen met betrekking tot de (weder-)export van de Kortels producten vaststellen en naleven, alle (weder-)exportvergunningen of andere officiële autorisatie verkrijgen, en zal voorts alle douaneformaliteiten vervullen met betrekking tot de (weder-)export van de relevante Kortels producten.
  • Voordat de producten van Kortels worden overgedragen aan derden, zal de Afnemer verzekeren dat:
  • de overdracht niet in strijd is met een embargo opgelegd door de Europese Unie, de Verenigde Staten van Amerika en/of de Verenigde Naties;
  • de over te dragen Kortels producten niet bedoeld zijn voor bewapening, nucleaire technologie of wapens, voor zover dit gebruik verboden is of onderhevig aan autorisatie, tenzij de benodigde autorisatie is gegeven; en
  • de regelgeving van alle toepasselijke lijsten van gesanctioneerde partijen van de Europese Unie en van de Verenigde Staten van Amerika omtrent de handel met de daarin opgesomde vennootschappen, personen en organisaties wordt erkend en toegepast.
    • De Afnemer verklaart en garandeert dat hij de Producten waarop een eigendomsvoorbehoud van Kortels rust, inclusief hardware, software en/of technologie en bijbehorende documentatie, direct noch indirect zal exporteren, weder-exporteren, verkopen, overbrengen, overdragen of op enige andere wijze direct of indirect ter beschikking zal stellen aan een bepaalde persoon of entiteit, indien de Afnemer reden heeft om aan te nemen dat deze persoon of entiteit de Kortels producten zal verkopen of overdragen in strijd met dit Artikel.
    • Indien het voor de overeengekomen Levering vereist is om export controles uit te voeren, zal Afnemer, op eerste verzoek van Kortels, onverwijld alle benodigde informatie verschaffen ten aanzien van de ontvangers van de Producten, de bestemming en het beoogde gebruik van de Producten en de toepasselijke export restricties.
    • Kortels is niet aansprakelijk voor, en wordt gevrijwaard door de Afnemer voor alle schade, verlies, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief advieskosten) die zijn ontstaan of die redelijkerwijs zullen ontstaan door enige schending door de Afnemer van dit artikel en/of van enige toepasselijke regelgeving inzake exportcontrole.

ARTIKEL 12: AANSPRAKELIJKHEID

  • Kortels is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse en onmiddellijke gevolg is van een aan haar toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Opdracht of Overeenkomst en zij hiertoe in verzuim is komen te verkeren.
  • Onder directe schade worden uitsluitend de redelijke kosten verstaan die Afnemer zou moeten maken om de prestatie van Kortels aan de overeenkomst te laten beantwoorden.
  • De totale aansprakelijkheid van Kortels wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Opdracht, Overeenkomst, onrechtmatige daad en/of welke grondslag dan ook, is beperkt tot ten hoogste 50% van de opdracht voor het leveren van het Product of Dienst, niet zijnde de opdracht neergelegd in de Raamovereenkomst maar in de daaronder gesloten losse Overeenkomst(en). In geen geval zal de totale vergoeding voor schade meer bedragen dan het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Kortels wordt uitbetaald.
  • Kortels is nimmer aansprakelijk voor bedrijf-, gevolg- of indirecte schade, verlies van overeenkomsten, inkomstenderving, geleden verlies, gemiste besparingen, gemaakte kosten of andere gevolgschade.
  • Kortels is nimmer aansprakelijk voor geleden of te lijden schade, verliezen en kosten die het gevolg zijn van niet tijdige Levering of Leveringen die in gedeelten hebben plaatsgevonden.
  • Kortels en haar werknemers en niet-werknemers, voor wiens handelen Kortels mogelijk wettelijk aansprakelijk gehouden kan worden, zijn gerechtigd elk verweer, zowel contractueel als aan Kortels, of haar desbetreffende werknemers of niet-werknemers, toekomend op grond van de wet, in te roepen om zich te verdedigen tegen enige aansprakelijkheid. De Afnemer is aansprakelijk voor, en zal Kortels (en haar werknemers, functionarissen, bestuurders, handelsagenten en adviseurs) vrijwaren en schadeloos stellen ten aanzien van, enige en alle vorderingen, eisen, rechtszaken, schade, verlies, aansprakelijkheden, kosten en/of uitgaven (inclusief advocatenkosten, proceskosten en/of kosten voor mediation of arbitrage) geleden en/of gemaakt of te lijden en/of te maken door Kortels (en haar werknemers, functionarissen, bestuurders, handelsagenten en adviseurs) ten gevolge van een schending door de Afnemer, zijn groepsmaatschappijen en/of zijn/ hun werknemers, handelsagenten en/of commissionairs van een (contractuele) verplichting jegens Kortels dan wel opzet of grove nalatigheid, behalve als die vorderingen, eisen, rechtszaken, schade, verlies, aansprakelijkheden, kosten en/of uitgaven het resultaat zijn van opzet of grove nalatigheid van Kortels.
  • De dwingendrechtelijke bepalingen betreffende productaansprakelijkheid die voortvloeien uit de Nederlandse wet zijn onverminderd dit Artikel 12 van toepassing.

ARTIKEL 13: VRIJWARING, OPSCHORTING EN VERREKENING

  • Afnemer vrijwaart Kortels en haar dochtermaatschappijen, verbonden ondernemingen, bestuurders, agenten, ‘co-branders’ of andere partners en werknemers, te verdedigen, vrijwaren en schadeloos te houden tegen alle aansprakelijkheden, vorderingen en kosten, waaronder redelijke advocaatkosten, gemaakt door enige derde-partij als gevolg van of voortvloeiend uit schending door Afnemer van enige verplichting die voortvloeit uit de Opdracht, Overeenkomst en Voorwaarden of enig recht van een andere partij.
  • Afnemer doet afstand van haar recht op opschorting en verrekening.
  • Indien Kortels nalaat nakoming van enige bepaling van de Opdracht, Overeenkomst of de Voorwaarden te verzoeken of te reageren op een tekortkoming in de nakoming van enige verplichting uit de Opdracht, Overeenkomst of Voorwaarden door Kortels, houdt nimmer een erkenning van aansprakelijkheid in of het dulden van deze niet-nakoming. Kortels heeft te alle tijden het recht – tenzij een dwingendrechtelijke wettelijke bepaling anders bepaalt – om nakoming te vorderen van de verplichtingen van Afnemer die voortvloeien uit de Opdracht, Overeenkomst of Voorwaarden.

ARTIKEL 14: NIET NAKOMING EN OVERMACHT 

  • Indien Afnemer niet, niet tijdig, dan wel niet behoorlijk enige verplichting uit de Opdracht, Overeenkomst(en) en/of Voorwaarden nakomt, raakt hij door de enkele tekortkoming van zijn verplichtingen in verzuim in de nakoming, zonder dat Kortels tot ingebrekestelling gehouden is.
  • In het geval de Afnemer enige verplichting onder de Opdracht, Overeenkomst(en) en/of Voorwaarden niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt of indien één of meer situaties als beschreven in Artikel 7.6 sub (ii) – (viii) van de Voorwaarden plaatsvinden, is Kortels gerechtigd de Overeenkomst(en) onverwijld, geheel of gedeeltelijk te beëindigen steeds met behoud van alle aan haar toekomende rechten op vergoeding van kosten en schade en zonder dat Kortels enige vergoeding verschuldigd is aan Afnemer.
  • In het geval Kortels de Overeenkomst(en) beëindigd in overeenstemming de Voorwaarden, worden alle vorderingen die Kortels heeft jegens de Afnemer onmiddellijk opeisbaar en verschuldigd en is Kortels gerechtigd de verdere nakoming van enige overeenkomst(en) onmiddellijk op te schorten en haar Producten terug te nemen, met behoud van alle aan haar toekomende rechten op vergoeding van kosten en schade en zonder dat Kortels enige vergoeding verschuldigd is aan Afnemer.
  • In het geval Kortels haar verplichtingen, geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of permanent, niet behoorlijk kan nakomen als gevolg van overmacht, waaronder die omstandigheden genoemd in Artikel 14.5 van de Voorwaarden, heeft Kortels het recht om de overeenkomst(en) met de Afnemer te ontbinden.
  • Onder overmacht wordt onder andere maar niet uitsluitend begrepen: gedrag (met uitzondering van opzettelijke of grove nalatigheid) van personen die Kortels aanstelt voor het uitvoeren van haar verplichtingen jegens de Afnemer; ongeschiktheid van producten die Kortels gebruikt voor het uitvoeren van haar verplichtingen jegens de Afnemer; uitoefening van één of meer rechten door derde-partijen ten opzichte van de Afnemer met betrekking tot het niet voldoen van de Afnemer aan zijn verplichtingen conform een overeenkomst met deze derde-partij betreffende de levering van de producten; overheidsregelgeving of beschikkingen die het gebruik van de geleverde of de te leveren producten verbieden of beperken; staking of uitsluiting; ziekte van personeel; transportproblemen; beperkingen/verboden voor import en/of export; het niet of niet tijdig uitvoeren van werkzaamheden door leveranciers van Kortels; ontwrichting van het productieproces van de producten; natuur-of kernrampen; oorlog, oorlogsdreiging, een pandemie en de door de overheid opgelegde maatregelen en andere omstandigheden die buiten de redelijke controle van Kortels vallen.

ARTIKEL 15: INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN EN LICENTIES

  • Voor de toepassing van de Voorwaarden wordt onder “IE-Rechten” verstaan alle octrooien, merken, handelsnaamrechten, modelrechten, auteursrechten, Software en broncodes (die wordt gebruikt in verband in de Producten en/of Diensten, die eigendom is van Kortels of aan haar in licentie is gegeven, inclusief alle documentatie en/of materialen daarbij), databankrechten, domeinnamen, persoonlijkheidsrechten, vertrouwelijke informatie, knowhow en andere (bestaande of toekomstige) intellectuele eigendomsrechten en belangen, al dan niet geregistreerd in een daartoe bestemd register, in eigendom van Kortels of door Kortels in gebruik onder een licentie gelegen op de Producten en/of Diensten van Kortels althans daarmee verband houden.
  • De Afnemer erkent hierbij dat alle IE-Rechten eigendom zijn en blijven van Kortels, haar groepsmaatschappijen of de relevante derde- partijen van wie Kortels of haar groepsmaatschappijen een licentie heeft verkregen om de IE-rechten te gebruiken.
  • Kortels verleent hierbij aan Afnemer een tijdelijke, herroepelijke en niet exclusieve licentie op gebruik van alle IE-rechten voor zover dit noodzakelijk is voor normaal gebruik van door Kortels geleverde Producten en/of Diensten en dit is toegestaan volgens de Overeenkomst, Raamovereenkomst de Voorwaarden tussen Partijen en de overeengekomen licentievoorwaarden tussen Kortels en derde-partijen en de licentie verkregen van een derde-partij rechtsgeldig is (hierna: “IE Licentie”).
  • De IE Licentie heeft een looptijd van één jaar, welke looptijd telkens stilzwijgend wordt verlengd met een nieuwe periode van één jaar, tenzij uiterlijk 3 maanden voorafgaand aan de datum van verlenging de andere partij de IE licentie Schriftelijk heeft opgezegd. De IE Licentie eindigt voor het overige slechts indien beide Partijen Schriftelijk instemmen met beëindiging van deze Licentie.
  • Kortels is gerechtigd om onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst, de licentievergoeding die is verschuldigd over het eerste jaar dat deze IE Licentie voortduurt te factureren. De Afnemer zal de betreffende licentievergoeding binnen 30 dagen na ontvangst van de factuur aan Kortels voldoen. Kortels is gerechtigd deze licentievergoeding één maal per jaar te indexeren.
  • De Afnemer is verboden de IE Licentie te sublicentiëren zonder voorgaande Schriftelijke toestemming van Kortels. Kortels behoudt zich het recht voor om de voorwaarden en inhoud van de IP-Recht Licentie op elk gewenst moment aan te passen.
  • De Afnemer zal de IE-Rechten gebruiken in overeenstemming met de door Kortels bij de Producten en/of Diensten geleverde gebruikersrichtlijnen of andere schriftelijke instructies. Op eerste verzoek van Kortels zal de Afnemer een voorbeeld van alle productverpakkingen en advertenties die gebruik maken van de IE-Rechten aan Kortels verschaffen ter verificatie dat het gebruik van de IE-Rechten door de Afnemer in lijn is met de door Kortels bij de producten geleverde gebruikersrichtlijnen en andere schriftelijke instructies.
  • De Afnemer zal zich weerhouden van
  • het betwisten van het belang van Kortels of de relevante derde-partijen met betrekking tot de IE Rechten, of de geldigheid daarvan,
  • het verkrijgen van enig recht, aanspraak of belang in of op de IE Rechten en het wijzigen, aanpassen, vertalen, het maken van afgeleide werken of het de-compileren, demonteren of anderszins toepassen van reverse-engineering ten aanzien van de IE-rechten of een deel daarvan, tenzij een dergelijke beperking niet is toegestaan op grond van dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen.
  • De Afnemer zal te allen tijde het volledige eigendomsrecht van Kortels met betrekking tot, of de licentie om gebruik te maken van, alle IE Rechten erkennen, respecteren en beschermen. De Afnemer zal geen aanvraag of registratie doen ten aanzien van de IE-Rechten, een onderdeel daarvan of daarmee vergelijkbaar zijn.
  • De Afnemer is verboden inbreuk maken op de IE-Rechten verbonden met productie, ontwerp, het merk en verpakking van enig Kortels Product gekocht door de Afnemer of waarvoor reclame wordt gemaakt door Kortels, en ook geen veranderingen aanbrengen aan de producten die door Kortels worden geleverd, tenzij de aard van de geleverde producten anderszins vereist.
    • Kortels behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment de IE-rechten te wijzigen of om enige of alle IE Rechten te vervangen door alternatieve merken.
    • De Afnemer erkent en aanvaardt dat in het geval dat een door een derde partij aan Kortels verleende licentie om gebruik te maken van de IE Rechten om enige reden eindigt of ophoudt te bestaan, dit kan resulteren in de (onmiddellijke) beëindiging van de door Kortels aan de Afnemer verleende IE Rechten Licentie. Kortels is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief advieskosten) geleden en/of gemaakt of te lijden en/of te maken door de Afnemer als gevolg van het beëindigen van de IE rechten Licentie.
    • Indien Afnemer een licentie/Abonnement op door Kortels geleverde software koopt die Afnemer als eindgebruiker zal gebruiken en hiertoe geen nadere eindgebruikersovereenkomst (in elektronische of fysieke vorm) is verstrekt, zijn de Algemene Servicevoorwaarden van toepassing zoals weergegeven op de betreffende softwarewebsites (met inbegrip van, maar niet beperkt tot Kortels.com, topconpositioning.com, www.magnetsystems.com, www.topnetlive.com, www.GLMlaser.com or www.sitelink3d.net.

ARTIKEL 16: GEHEIMHOUDING

  • Afnemer verplicht zich, behoudens voor zover behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst en/of Raamovereenkomst contact met derden noodzakelijk maakt, tot geheimhouding tegenover derden van alle tekeningen, modellen, constructies, berekeningen, metingen, schema’s e.d. en andere bedrijfsinformatie, knowhow en IE-rechten, alles in de meest ruime zin des woords, afkomstig van Kortels of diens Leverancier die Afnemer uit hoofde van de Overeenkomst en/of Raamovereenkomst ter kennis zijn gebracht of gekomen.
  • Zonder Schriftelijke toestemming van Kortels is het Afnemer niet toegestaan met betrekking tot de Overeenkomst en/of Raamovereenkomst met derden te corresponderen. Wanneer Afnemer met toestemming van Kortels, rechtstreeks met derden correspondeert, dienen terstond afschriften aan Kortels te worden toegezonden.
  • Indien de in dit artikel genoemde verplichtingen door Afnemer worden geschonden, verbeurt Afnemer aan Kortels een direct opeisbare boete van 10% (tien procent) van de met de betreffende Overeenkomst genoemde prijs, onverminderd het recht van Kortels om nakoming en/of volledige schadevergoeding te vorderen, een en ander tenzij partijen anders overeenkomen.

3.            ARTIKEL 17: GEGEVENSBESCHERMING EN PRIVACY

  • Indien ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst en/of Raamovereenkomst persoonsgegevens nodig zijn, zullen Partijen deze gegevens gebruiken c.q. verwerken in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en alle andere relevante wetten en regels betreffende gegevensbescherming, elk zoals gewijzigd, vervangen of aangevuld na de datum van deze Voorwaarden (de “Privacywetgeving“). Het verwerken van de persoonsgegevens door Kortels is geen kerntaak en volgt uit de uitvoering van de Overeenkomst dan wel Raamovereenkomst. Kortels is geen verwerker van persoonsgegevens. Kortels is verwerkingsverantwoordelijke.
  • De Afnemer zal
  • passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen nemen om de vertrouwelijkheid van de Persoonsgegevens die Kortels verstrekt te beschermen;
  • Kortels, op eerste verzoek van Kortels, op de hoogte stellen van de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen die met betrekking tot het voorgaande zijn genomen;
  • op verzoek van Kortels de benodigde hulp of informatie bieden, zodat gereageerd kan worden op (a) verzoeken ten aanzien van rechten, of een klacht, van betrokkenen; of (b) een verzoek van of onderzoek door een toezichthoudende autoriteit. In het geval dat Kortels optreedt als een verwerkingsverantwoordelijke en de Afnemer als een gegevensverwerker, zullen Kortels en de Afnemer de noodzakelijke gegevensverwerkingsovereenkomst overeenkomen.
    • In bepaalde omstandigheden kan en zal Kortels uitsluitend als een gegevensverwerker ten behoeve van de Afnemer persoonsgegevens verwerken om zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst en/of Raamovereenkomst na te komen.
    • In verband met de verkoop van een Product en/of levering van een Dienst, kan Kortels de bedrijfsnaam van de Afnemer, de gebruikersnaam, het adres, het e-mailadres, creditcardgegevens, inloggegevens (gebruikersnaam, wachtwoord), IP-adres, diagnostische, technische, locatie-, gebruiks- en gerelateerde gegevens verzamelen, onderhouden, verwerken en gebruiken.
    • Kortels zal Persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de Overeenkomst, Raamovereenkomst, Voorwaarden en haar Privacybeleid.
    • In het geval Afnemer verlies, misbruik en/of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens en/of een datalek vermoedt of constateert, zal hij Kortels hieromtrent onmiddellijk althans uiterlijk binnen 24 uur inhoudelijk informeren, door een e-mail te sturen aan [ privacy@kortels.com]. Partijen bepalen in onderling overleg hoe verder te handelen.
    • Afnemer is zelf verantwoordelijk voor een juiste omgang met persoonsgegevens en is aansprakelijk ingeval van schending van de voorschriften van de Privacywetgeving door haar of door haar ingeschakelde derden. Afnemer vrijwaart Kortels voor alle aanspraken die met een schending van de Privacywetgeving en/of een datalek binnen zijn organisatie optreden samenhangen, waaronder mede begrepen boetes van de Autoriteit persoonsgegevens.
    • Afnemer houdt de van Kortels verkregen persoonsgegevens en/of de door Kortels verzamelde persoonsgegevens geheim en verplicht haar medewerkers ook tot strikte geheimhouding.
    • Onverminderd andersluidende schriftelijke afspraken tussen Partijen, zal Afnemer in geval van beëindiging van de Overeenkomst en/of Raamovereenkomst onverwijld alle persoonsgegevens aan Kortels retourneren en alle digitale kopieën van de persoonsgegevens vernietigen.

Deel II – AANNEMING VAN WERK/LEVERING VAN DIENSTEN

In geval van aanneming van werk gelden niet alleen de artikelen uit dit hoofdstuk maar tevens de artikelen uit “Deel I – Algemeen deel”. Alle rechten en verplichtingen die gelden voor en ten aanzien van “Afnemer” gelden ook voor de “Opdrachtgever”.

ARTIKEL 18: INFORMATIEVERSTREKKING

  • Opdrachtgever is verantwoordelijk voor zowel de tijdige verstrekking als de juistheid van de door of namens haar aan Kortels verstrekte informatie waaronder maar niet uitsluitend adviezen, berekeningen, monsters, modellen, inlichtingen, tekeningen, documenten, gegevens en beslissingen die nodig zijn om de Opdracht naar behoren te vervullen.
  • Opdrachtgever is verantwoordelijk voor functionele geschiktheid van de door of namens hem voorgeschreven materialen.
  • Opdrachtgever vrijwaart Kortels voor iedere aansprakelijkheid ter zake de door Opdrachtgever verstrekte informatie waaronder maar niet uitsluitend begrepen adviezen, berekeningen, monsters, modellen, inlichtingen, tekeningen, documenten, gegevens, beslissingen en de functionaliteit van door of namens Opdrachtgever voorgeschreven materialen.
  • Kortels verricht haar werkzaamheden op grond van de door Opdrachtgever aangeleverde adviezen, inlichtingen, tekeningen, documenten, gegevens en beslissingen en eventuele voorgeschreven materialen. Opdrachtgever is gehouden op eerste verzoek van Kortels aanvullende informatie te verstrekken aan Kortels. Indien deze aanvullende informatie niet binnen de verzochte termijn wordt aangeleverd, zal Kortels uitvoering geven aan de Opdracht met de op dat moment beschikbare informatie. Indien uit later door Opdrachtgever verstrekte aanvullende informatie volgt dat de Opdracht moet worden gewijzigd of aanvullende of andere werkzaamheden verricht moeten worden, komen de kosten die hiermee verband houden voor rekening van Opdrachtgever.
  • Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan de adviezen, documenten en informatie die hij van Kortels ontvangt en geen directe betrekking hebben op de Opdracht.
  • Opdrachtgever is verplicht Kortels binnen bekwame tijd te waarschuwen indien hij in de adviezen of door Kortels verstrekte berekeningen, ontwerpen en/of andere informatie, een tekortkoming van Opdrachtgever heeft opgemerkt of zich daarvan bewust moet zijn geweest.

ARTIKEL 19: WERKZAAMHEDEN OP LOCATIE

  • Indien dit naar oordeel van Kortels noodzakelijk is voor uitvoering van de Opdracht, zal Kortels meetwerkzaamheden verrichten op locatie van Opdrachtgever dan wel een op een nader door Partijen overeengekomen locatie van een derde.
  • Opdrachtgever dient al het mogelijke te doen om Kortels op eerste verzoek in de gelegenheid te stellen haar werkzaamheden – waaronder maar niet uitsluitend valt meetwerkzaamheden – te kunnen verrichten op locatie van Opdrachtgever, dan wel op een nader door Partijen overeengekomen locatie van een derde.
  • Indien Kortels, door Opdrachtgever dan wel door een derde wordt verhinderd, (meet)werkzaamheden te verrichten op locatie van Opdrachtgever dan wel op een nader door Partijen overeengekomen locatie van een derde, zal Kortels een nieuwe (meet)afspraak maken. De hierdoor geleden schade en gemaakte kosten kan door Kortels bij Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
  • Indien Kortels werkzaamheden verricht op locatie van Opdrachtgever dan wel een tussen Partijen overeengekomen derde, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, installatie, inbedrijfstelling, training, locatie assessment werkzaamheden, dient Opdrachtgever ervoor te zorgen dat de werknemers van Kortels (en/of werknemers van onderaannemers die door Kortels zijn ingeschakeld, hierna te noemen “Werknemers”) niet worden blootgesteld aan risico’s voor hun gezondheid of veiligheid overeenkomstig de Toepasselijke Wetgeving.
  • Opdrachtgever verplicht zich alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om de gezondheid en veiligheid van de Werknemers te waarborgen, waaronder het ter beschikking stellen van een locatie die vrij is van herkenbare gevaren die schade kunnen veroorzaken en die in overeenstemming zijn met en voldoen aan de Toepasselijke Wetgeving en lokale Regelgeving.
  • Indien de Werknemers van oordeel zijn dat de locatie niet voldoet aan dergelijke gezondheids- en veiligheidsvoorschriften, hebben de Werknemers het recht om de Diensten Op Locatie niet uit te voeren zonder dat Kortels hier op enigerlei wijze aansprakelijk voor kan worden gesteld. Kortels is gerechtigd alle hiertoe gemaakte kosten (met inbegrip van, maar niet beperkt tot reiskosten) bij Opdrachtgever in rekening kan brengen.
  • Opdrachtgever vrijwaart Kortels voor alle schade die voortvloeit uit het niet nakomen van de verplichtingen uit dit artikel.

ARTIKEL 20: UITVOERING VAN DE OPDRACHT

  • Kortels spant zich in haar meetwerkzaamheden zo nauwkeurig mogelijk te verrichten gelet op de gekozen meettechniek en de omstandigheden tijdens de meting. Opdrachtgever dient hierbij rekening te houden met een foutmarge. De metingen zijn indicatief, Opdrachtgever kan hieraan geen rechten ontlenen.
  • Opdrachtgever zorgt ervoor dat Kortels haar werkzaamheden ongestoord en op het overeengekomen tijdstip kan verrichten en dat zij bij het uitvoeren van de werkzaamheden beschikking krijgt over de dan door Kortels benodigde voorzieningen, waaronder maar niet uitsluitend begrepen, elektriciteit, internetaansluiting, afsluitbare droge opslagruimte.
  • Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade als gevolg van verlies, diefstal, verbranding of beschadiging van data, apparatuur, gereedschappen, materialen en andere zaken van Kortels die zich bevinden op de locatie waar Kortels haar werkzaamheden verricht, heeft verrichten of zal verrichten.
  • Indien Opdrachtgever haar verplichtingen uit deze Voorwaarden en meer in het bijzonder artikel 21 en 22 van deze Voorwaarden niet nakomt en hierdoor vertraging ontstaat, zullen de werkzaamheden door Kortels worden uitgevoerd zodra haar planning dit toelaat. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle daaruit voor Kortels voortvloeiende schade.
  • Opdrachtgever vrijwaart Kortels voor iedere aanspraak met betrekking tot het gebruik van, door of namens Opdrachtgever verstrekte tekeningen, berekeningen, monsters modellen en dergelijke.

ARTIKEL 21: OMVANG VAN DE OPDRACHT, MEER- EN MINDERWERK

  • De Opdracht omvat al hetgeen tussen Opdrachtgever en Kortels Schriftelijk is overeengekomen.
  • Kortels is gerechtigd de Opdracht te wijzigen, aanvullende werkzaamheden te verrichten en aanvullende kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen indien:
  1. zich wijzigingen voordoen in de uitgangspunten of andere omstandigheden die ten grondslag lagen aan de Opdracht;
  2. er sprake is van relevante wijzigingen van (overheids)voorschriften of -beschikkingen;
  3. er sprake is van relevante wijzigingen in het programma van eisen dan wel de oorspronkelijke opdracht;
  4. er sprake is van door de opdrachtgever verlangde wijzigingen op, of varianten van, werkzaamheden die reeds goedgekeurd zijn, dan wel onderdeel uitmaken van een fase die reeds goedgekeurd is;
  5. er sprake is van extra werkzaamheden die tijdens de vervulling van de Opdracht noodzakelijk blijken.
    • Kortels is bevoegd de werkzaamheden onder zijn leiding door anderen te doen uitvoeren en ten aanzien van onderdelen ook de leiding aan anderen over te laten.
    • Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan adviezen en informatie die hij van Kortels rijgt als deze geen directe betrekking hebben op de Opdracht.

ARTIKEL 22: ONDERAANNEMING

22.1.    Kortels is gerechtigd haar werkzaamheden onder haar leiding door anderen te doen uitvoeren en ten aanzien van onderdelen ook de leiding aan anderen over te laten, zulks onverminderd haar verantwoordelijkheid voor de deugdelijke nakoming van de Opdracht.

22.2.    Kortels sluit met eventuele door haar ingeschakelde derden en/of onderaannemers een nadere overeenkomst over de uitvoering van de Opdracht.

ARTIKEL 23: OPLEVERING

  • Het Werk wordt in elk geval als opgeleverd beschouwd wanneer:
  1. Opdrachtgever het Werk heeft goedgekeurd;
  2. Het werk door Opdrachtgever wordt gebruikt en indien een deel of deellevering wordt gebruikt geldt dat deel of die deellevering als opgeleverd;
  3. Kortels Schriftelijk aan Opdrachtgever heeft medegedeeld dat het werk is voltooid en Opdrachtgever niet binnen 5 Werkdagen na de mededeling Schriftelijk kenbaar heeft gemaakt of het Werk al dan niet is goedgekeurd;
  4. Opdrachtgever het werk niet goedkeurt op grond van gegronde kleine gebreken die binnen 30 Kalenderdagen kunnen worden hersteld en die ingebruikname van het Werk niet in de weg staan;
    • Indien Opdrachtgever het Werk niet goedkeurt, is hij verplicht dit onder opgave van redenen Schriftelijk uiterlijk binnen 5 Werkdagen kenbaar te maken aan Kortels waarna Kortels in de gelegenheid wordt gesteld en haar een redelijke termijn wordt gegeven van ten minste 30 Kalenderdagen om onderzoek te verrichten en herstel door te voeren waarna de bepalingen van dit artikel opnieuw van toepassing zijn.
    • Indien Opdrachtgever nalaat binnen 5 Werkdagen de weigering onder opgave van redenen Schriftelijk aan Kortels kenbaar te maken, vervallen alle rechten van afnemer in verband met deze weigering.
    • Kortels kan slechts tot uiterlijk 6 maanden na Oplevering in rechte worden betrokken met betrekking tot het niet goedkeuren van het Werk of gebreken in het Werk. Iedere vordering tot schadevergoeding jegens Kortels vervalt hoe dan ook door het enkele verloop van 6 maanden na ontstaan van die vordering.

SLOTBEPALINGENARTIKEL 24: TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

  • Indien enige bepaling van deze Voorwaarden, in welk hoofdstuk van deze Voorwaarden dan ook, en/of de Opdracht en/of de Overeenkomst(en) nietig is dan wel vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van kracht en treden partijen in overleg teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige dan wel vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht wordt genomen.
  • Alle rechtsbetrekkingen tussen Kortels en Afnemer dan wel Opdrachtgever, waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede alle rechtsbetrekkingen die daarvan het gevolg zijn, worden uitsluitend beheerst door het Nederlandse recht met uitsluiting van de toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake Internationale Koopovereenkomst betreffende Roerende Zaken (Weens Koopverdrag 1980).
  • Alle geschillen tussen Partijen die uit of met betrekking tot (de nakoming van) enige Opdracht, Overeenkomst of de Voorwaarden voortvloeien worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant in Nederland.

English

PART I – GENERAL PART

ARTICLE 1: INTERPRETATION

 

The capitalized terms in this clause shall have the following meanings in these Conditions:

Customer:                                                  Means any party to whom Kortels makes an offer/quotation and/or enters into an agreement or  concludes an agreement with Kortels or places an Order to supply Products or Services;

Services                                                       Means work that forms part of the Order or Agreement and is provided by  Kortels to the Customer.

Calendar days:                                          Means all days. 

Kortels:                                                        Kortels B.V. and all its affiliates including, but not limited to including Maritime Project Management B.V., Kortels Academy B.V., Measuring Solution B.V., Maritime Engineering B.V., BIM Engineering B.V., Maritime Measurements B.V. en Shipbuilding Solutions B.V.

Delivery:                                                     Means the Products or Services to be delivered by Kortels in accordance with the agreed specifications at the time determined by Kortels also known as delivery.

Quotation:                                                 Means a non-binding offer by Kortels to the Customer to provide Products or Services.

Assignment:                                              Means the assignment of Customer and client to Kortels to supply Products and/or services or to produce a work.

Assignment confirmation:                   Means the confirmation sent by Kortels to the Customer of the Assignment placed by the Customer.

Client:                                                          Means customer as well as any party that gives Kortels an Assignment for the manufacture of a Work;

Agreements:                                             Means all agreements between the Customer and Kortels established in writing, whether or not under a framework agreement.

Parties:                                                        Means customer/Client and Kortels.

Products:                                                    Means the goods delivered tot he Customer by Kortels. 

Framework agreement:                        Means the framework agreement concluded between the Parties for the sale of Products or supply of Services.

In writing:                                                   Means unless otherwise stated or provided by law, notices are In Writing if sent by mail or e-mail. 

Conditions:                                                Means these General Terms and Conditions of Sale and Contracting of Kortels.

Work:                                                           Means a work produced by Kortels including but not limited to a design, calculations, drawings, sketches, inventions and the like within the meaning of the Copyright Act 1912 and/or Kingdom Law containing rules relating to a patent.

Workdays:                                                  Means days excluding Saturdays, Sundays and holidays.

ARTICLE 2: APPLICABILITY

  • These Conditions shall apply to all Offers, Requests, Quotations, Engagements, Agreements and/or Framework Agreements between Kortels and Customer, unless otherwise expressly agreed in writing.
  • If at any time the Customer refers to its own general (purchase) conditions, the applicability thereof is hereby expressly rejected. The Customer agrees to the applicability of these Conditions to subsequent Assignments, Agreements, and Framework Agreements between Kortels and the Customer.
  • Kortels is entitled to make changes to the Terms and Conditions or to modify the regulations and conditions applicable at any time to the use of the Products and/or Services. Deviations from these Conditions shall only apply between the Parties if laid down in Writing by the Parties.
  • If these Conditions conflict or are inconsistent with provisions in Agreement between Kortels and Customer, the provisions in the Agreement shall prevail.

ARTICLE 3: FORMATION OF AGREEMENTS

  • All offers and Quotations from Kortels are without obligation. Offers or Quotations do not automatically apply to future Assignments.
  • Obvious errors or mistakes on Kortels' website, brochures, publications, e-mails and other data are not binding on Kortels.
  • At Kortels' first request, the Customer shall provide as soon as possible all information, specifications and documents in the manner and format required by Kortels.
  • The Customer guarantees the accuracy and completeness of the information provided to Kortels by or on its behalf, on which Kortels bases its offer and/or Quotation.
  • An Agreement comes into effect only after Kortels has sent a Written Assignment Confirmation to the Customer or if, after the Assignment is given, it is executed.
  • Kortels may require additional security from the Customer for the fulfilment of its obligations.
  • The person signing the Agreement with Kortels is authorized to bind the Customer's company he/she represents to bind the Agreement. If this person turns out not to be authorized to represent the company of the Customer, that person shall be privately bound by the signed Agreement. 

ARTICLE 4: PRICING

  • Unless otherwise agreed in writing, all prices are exclusive of VAT, import and export duties and any other taxes and levies.
  • In the event of changes in cost price factors (such as (raw) materials, government measures, transport exchange rates, taxes, etc.) after the formation of an Agreement between Kortels and the Customer, Kortels shall be entitled to implement a corresponding price increase. Kortels shall notify the Customer In Writing of any price increase. If the Customer has not informed Kortels of his wish to terminate the agreement within fourteen days of the notice being sent, the Customer shall be deemed to have accepted the price increase.
  • If Kortels' supplier increases its prices, Kortels is entitled to increase the price it has agreed with the Customer accordingly.

ARTICLE 5: DELIVERY

  • The date and deadlines stated for Delivery are indicative and do not constitute deadlines. This is only different if the Parties have expressly agreed otherwise in Writing.
  • Kortels is entitled to make the Delivery in parts and to invoice in parts.
  • Unless otherwise agreed in Writing, the Delivery by Kortels of the Products, any spare parts and other goods to be delivered shall take place in accordance with the ICC Incoterm Ex Works (EXW) as defined in the latest version of the ICC Incoterms, with delivery being made from Kortels' warehouse.
  • In the event that deliveries from Kortels are delayed due, among other things, but not exclusively, to a change in the aforementioned working conditions or because of untimely delivery of (raw materials or parts of) products ordered on time, or because of other circumstances not for the risk or account of Kortels, including the circumstances mentioned in Article 15.5 of these Conditions, Kortels shall be entitled to extend the delivery time for a reasonable period of time.
  • Within 5 Business Days after Delivery of the Products and/or Services and prior to use of these data for work by third parties, the Customer shall inspect the Products and/or Services delivered and satisfy itself that the Products and/or Services delivered comply with the Agreement. Complaints must be made known to Kortels in Writing within 5 Business Days after the delivery of the Product or Service, accurately stating the nature and ground of the complaint(s).
  • If the complaint is not made known to Kortels in a timely manner, all rights of the Customer in connection with this complaint shall lapse.
  • The Customer shall give Kortels an opportunity and a reasonable period of at least 30 Calendar Days to investigate the Customer's complaint.
  • Kortels can only be taken to court regarding the complaint up to 6 months after Delivery at the latest. Any claim for damages against Kortels shall lapse in any event by the mere lapse of 6 months after that claim has arisen.

ARTICLE 6: PAYMENT

  • All payments shall be made on the agreed date, and if no date is agreed upon, within thirty (30) Calendar Days of the invoice date, but in any event no later than prior to Delivery and in the currency specified by Kortels. Payment terms shall be deadlines for the Customer.
  • Kortels is entitled to invoice its work to the Customer in instalments.
  • If the Customer fails to fulfil its payment obligations or fails to do so on time, Kortels shall be entitled, immediately and without any Written notice being required, to charge, in addition to the statutory interest and extrajudicial costs, a contractual interest rate of 1.5% per month, on the amount(s) outstanding from time to time outstanding amount(s).
  • If the Customer fails to fulfil its payment obligations or fails to do so on time, Kortels is entitled to refuse and/or suspend any refuse and/or suspend further deliveries of Products and/or Services, unless full cash payment is offered or sufficient security for payment is offered by the Customer prior to the Delivery. Kortels' right to refuse or suspend on top of further deliveries of Products and/or Services shall be without prejudice to any other rights of Kortels to require immediate fulfilment of all payment obligations and whether or not amounts payable have already been invoiced.
  • All costs arising from the Customer's non-compliance with its (payment) obligations shall be borne by the Customer. These costs include both judicial and extrajudicial costs, including costs for (legal and financial) advisors.
  • Payments made by the Customer will initially be considered as being made for the settlement of accrued interest and judicial and extrajudicial costs, and will subsequently be applied to satisfy the oldest debt, regardless of the Customer's instructions.
  • Objections regarding an invoice must be made in writing by the Customer to Kortels prior to the invoice payment date, failing which the Customer agrees to the amount stated in the invoice.

ARTICLE 7: RESERVATION OF TITLE

  • From Delivery, the Products shall be at the Customer's risk; however, the Products shall remain the property of Kortels until the Customer has paid the invoices of:
  • All amounts due with respect to the Products and Services delivered and to be delivered and;
  • All other amounts owed or to become owed to Kortels or persons associated with Kortels to be.
    • As long as ownership of the Products or Services supplied, including the data supplied, has not been transferred to the Customer, the Customer shall only be the holder of the Products and shall only be permitted to sell the Products to third parties. transferred to the Customer, the Customer shall only be the holder of the Products and shall only be permitted to sell and transfer ownership of the Products to third parties in the normal course of its business. The Customer is obligated, so long as the Products have not become its property, to store them, at no cost to Kortels, separately and identifiably from all other products in its possession and not to destroy, damage or obscure any identifying mark or packaging on or relating to Kortels' Products (including serial numbers and notices that a patent, trademark, design or copyright relating to the Products is held by Kortels or a third party).
    • In the event that the Customer fails to fulfil its payment obligations on time, Kortels shall be entitled to remove or arrange for the removal of the Products subject to a retention of title from the Customer or a third party holding the Products for the Customer. The Customer shall be obliged to return the Products to Kortels at Kortels' first request to do so. The Customer shall enable Kortels to take back the Products. All costs related to this shall be borne by the Customer. The Customer hereby irrevocably authorizes Kortels to enter the Customer's premises where the Products are stored.
    • The Customer hereby unconditionally and irrevocably waives any right of retention or claim to which it is entitled.
    • During the period that the Customer has not fulfilled its payment obligations, the Customer shall not be entitled to pledge the Products, in whole or in part, or to encumber or dispose of them in any other way other than in its normal business operations. At Kortels' first request, the Customer shall immediately transfer to Kortels any claim which it may now or in the future have against third parties with respect to the Products. with regard to the products to Kortels.
    • The Customer shall immediately notify Kortels In Writing of the occurrence of the following events:
  • If the Customer becomes aware that third parties are asserting rights with respect to the Products;
  • If the Customer, or any of its creditors, applies for a declaration of bankruptcy or (provisional) suspension of payments of payment in respect of the Customer;
  • if the Customer is declared bankrupt or has been granted (provisional) suspension of payments;
  • If an attachment has been levied or executed on a substantial part of the Customer's assets and, in the case of a prejudgment attachment, it has not been lifted or released within thirty (30) Calendar Days;
  • If a change occurs in the effective control of the Customer, or if the Customer is involved in or is part of a merger, demerger or split-off (including a legal merger and a legal demerger as referred to in Title 7 of Book 2 of the Civil Code);
  • If the Customer becomes involved in negotiations with one or more of its creditors or takes steps with respect to a general adjustment or remediation of its indebtedness;
  • If the Customer requests application of the Natural Persons Debt Restructuring Act; and if the Customer dies or is dissolved or its business is wholly or partially transferred, liquidated, dissolved, discontinued or moved abroad, or a decision in this respect is made.

ARTICLE 8: SECURITY DEPOSIT

  • If Kortels has reason to suspect that the Costumer will not comply with its (contractual) obligations towards Kortels in a timely or complete manner, the Costumer is obligated to provide sufficient security at the first request of Kortels in the form desired by Kortels, including but not limited to a bank guarantee or advance payment.
  • As long as the Customer does not fulfil its obligations as described in Article 8.1 of these Conditions, Kortels shall be entitled to suspend the performance of its obligations towards Customer, without any compensation being due to the Customer.
  • If the Customer fails to comply with Kortels' request referred to in Article 8.1 of these Conditions within 14 calendar days, all obligations of the Customer shall become immediately due and payable.

ARTICLE 9: WARRANTY

  • Kortels provides a warranty to the extent described in the Agreement and/or Framework Agreement.
  • In the event the Parties agree to a warranty, Kortels warrants that the Products will be free from defects relating to material and workmanship, for the period described in the appendix to each Product, which is equivalent to the content and duration of the warranty provided by Kortels' Supplier for that Product.

ARTICLE 10: OBLIGATIONS OF THE CUSTOMER

  • The Customer is responsible for their own equipment and software to access the Internet.
  • To ensure the quality and integrity of the system and technical infrastructure of the Products and/or Services required for the provision of services, the Customer shall ensure that:
  • Only authorized and qualified individuals shall have access to Kortels' systems;
  • The Costumer shall not engage in improper use or infringement of laws and/or regulations through the use of Kortels' system;
  • The Customer has sufficient rights to fulfil its obligations arising from the agreements entered into with Kortels;
  • The Costumer shall comply with all confidentiality obligations regarding confidential information;
  • The Customer shall comply with all data protection obligations under applicable data protection and privacy laws;
  • The systems, including the software through which the Customer connects to Kortels' system, are free from defects and/or viruses that may cause or could cause damage to Kortels' system.
    • Upon first request, the Customer shall cooperate and comply with all orders and/or instructions of the competent national authorities and/or Kortels regarding the recall of Kortels' Products.
    • In the event Kortels or its supplier takes steps in connection with a recall of a Product, the Customer shall be promptly informed and shall cooperate to facilitate the recall proceeds as effectively and expeditiously as possible.
    • The Customer shall indemnify Kortels for all damages it may suffer as a result of such a recall action.

ARTICLE 11: EXPORT CONTROLE

  • The Customer may export the Products subject to Kortels' retention of title, including but not limited to hardware, software, and/or technology and associated documentation, only if and when it complies with all applicable national and international laws and regulations regarding (re-)export. The Customer shall ascertain and adhere to all requirements regarding the necessary permits for the (re-)export of Kortels products, obtain all (re-)export licenses or other official authorizations, and furthermore fulfil all customs formalities regarding the (re-)export of the relevant Kortels products.
  • Before transferring Kortels' products to third parties, the Customer shall ensure that:
  • the transfer does not violate any embargo imposed by the European Union, the United States of America, and/or the United Nations;
  • the Kortels products to be transferred are not intended for use in armaments, nuclear technology, or weapons, to the extent such use is prohibited or subject to authorization, unless the necessary authorization has been obtained;

 and

  • the regulations of all applicable lists of sanctioned parties of the European Union and the United States of America concerning trade with the entities, individuals, and organizations listed therein are acknowledged and adhered to.
    • The Customer declares and warrants that it shall not directly or indirectly export, re-export, sell, transfer, convey, or otherwise make available to any particular individual or entity the Products subject to Kortels' retention of title, including hardware, software, and/or technology and associated documentation, if the Customer has reason to believe that such individual or entity will sell or transfer the Kortels products in violation of this Article.
    • If the agreed Delivery requires export controls to be carried out, the Customer shall, at Kortels' first request, promptly provide all necessary information regarding the recipients of the Products, the destination and intended use of the Products and the applicable export restrictions.
    • Kortels shall not be liable for, and shall be indemnified by the Customer against, all damages, losses, liabilities, costs, and expenses (including consulting fees) incurred or reasonably expected to be incurred as a result of any breach by the Customer of this article and/or any applicable export control regulations.

ARTICLE 12: LIABILITY

  • Kortels is only liable for direct damages that are the direct and immediate result of a attributable breach of its obligations in the execution of the Assignment or Agreement, and if it has defaulted thereon.
  • Direct damages shall exclusively include the reasonable costs incurred by the Customer to make Kortels' performance conform to the agreement.
  • The total liability of Kortels for an attributable breach in the performance of the Assignment, Agreement, tort, or any other legal basis, is limited to a maximum of 50% of the fee for the supply of the Product or Service, excluding the assignment under the Framework Agreement but in the individual Agreement(s) concluded therein. In no event shall the total compensation for damages exceed the amount paid out under Kortels' liability insurance in the respective case.
  • Kortels shall never be liable for business, consequential, or indirect damages, loss of contracts, loss of income, suffered loss, missed savings, incurred costs, or any other consequential damages.
  • Kortels shall not be liable for any damages, losses, or costs incurred or to be incurred as a result of untimely delivery or deliveries that have occurred in part.
  • Kortels and its employees and non-employees, whose actions may potentially render Kortels legally liable, are entitled to invoke any defence, contractual or otherwise, available to Kortels or its relevant employees or non-employees under the law, to defend against any liability. The Customer shall be liable for, and shall indemnify and hold harmless Kortels (and its employees, officers, directors, commercial agents, and advisers) against, any and all claims, demands, lawsuits, damages, losses, liabilities, costs, and/or expenses (including legal fees, court costs, and/or costs for mediation or arbitration) incurred and/or made or to be incurred and/or made by Kortels (and its employees, officers, directors, commercial agents, and advisers) as a result of a breach by the Customer, its affiliated companies, and/or its/their employees, commercial agents, and/or commissioners of any (contractual) obligation towards Kortels, or of intentional or gross negligence, except where such claims, demands, lawsuits, damages, losses, liabilities, costs, and/or expenses result from the intentional or gross negligence of Kortels.
  • The mandatory provisions regarding product liability arising from Dutch law shall apply without prejudice to this Article 12.

ARTICLE 13: INDEMNIFICATION, SUSPENSION AND SET-OFF

  • The Customer shall indemnify Kortels and its subsidiaries, affiliated companies, directors, agents, co-branders, or other partners and employees, defend, indemnify, and hold harmless against all liabilities, claims, and expenses, including reasonable attorney's fees, incurred by any third party as a result of or arising out of Customers breach of any obligation arising from the Assignment, Agreement, and Terms or any right of another party.
  • Customer waives its right of suspension and set-off.
  • If Kortels fails to request performance of any provision of the Assignment, Agreement, or the Terms, or to respond to a breach of any obligation under the Assignment, Agreement, or Terms by Kortels, this shall never imply an acknowledgment of liability or the toleration of such non-performance. Kortels shall at all times have the right – unless a mandatory statutory provision provides otherwise – to demand performance of the obligations of the Customer arising from the Assignment, Agreement, or Terms.

ARTICLE 14: NON-PERFORMANCE AND FOCE MAJEURE 

  • If the Customer fails to fulfil, timely fulfil, or properly fulfil any obligation under the Assignment, Agreement(s), and/or Terms, he shall be in default by the mere breach of his obligations, without the requirement for Kortels to issue a notice of default.
  • In the event that the Customer fails to fulfil, timely fulfil, or properly fulfil any obligation under the Assignment, Agreement(s), and/or Terms, or if one or more situations as described in Article 7.6 sub (ii) – (viii) of the Terms occur, Kortels is entitled to terminate the Agreement(s) immediately, in whole or in part, always retaining all its rights to compensation for costs and damages, without any obligation on Kortels' part to provide compensation to the Customer.
  • In the event Kortels terminates the Agreement(s) in accordance with the Terms, all claims that Kortels has against the Customer become immediately due and payable, and Kortels is entitled to immediately suspend further performance of any agreement(s) and to reclaim its Products, always retaining all its rights to compensation for costs and damages, without any obligation on Kortels' part to provide compensation to the Customer.
  • In the event Kortels is unable to properly fulfil its obligations, in whole or in part, temporarily or permanently, due to force majeure, including those circumstances specified in Article 14.5 of the Terms, Kortels has the right to terminate the agreement(s) with the Customer.
  • Force majeure includes, but is not limited to: acts (excluding intentional or gross negligence) of individuals appointed by Kortels to perform its obligations towards the Customer; unsuitability of products used by Kortels to perform its obligations towards the Customer; exercise of one or more rights by third parties against the Customer regarding the Customers failure to meet its obligations under an agreement with such third party concerning the supply of products; government regulations or orders prohibiting or restricting the use of the delivered or to be delivered products; strike or lockout; illness of personnel; transportation problems; restrictions/prohibitions on import and/or export; failure or untimely performance of work by Kortels' suppliers; disruption of the production process of the products; natural or nuclear disasters; war, threat of war, a pandemic, and government-imposed measures, and other circumstances beyond the reasonable control of Kortels.

ARTICLE 15: INTELLECTAL PROPERTY RIGHTS AND LICENSES

  • For the purposes of the Terms, 'IP Rights' shall mean all patents, trademarks, trade name rights, design rights, copyrights, Software and source codes (used in connection with the Products and/or Services, owned by Kortels or licensed to it, including all documentation and/or materials thereto), database rights, domain names, moral rights, confidential information, know-how, and other (existing or future) intellectual property rights and interests, whether or not registered in a dedicated register, owned by Kortels or used by Kortels under a license relating to the Products and/or Services of Kortels or otherwise connected therewith.
  • The Customer hereby acknowledges that all IP Rights are and shall remain the property of Kortels, its subsidiaries, or the relevant third parties form whom Kortels or its subsidiaries have obtained a license to use the IP Rights.
  • Kortels hereby grants to the Customer a temporary, revocable, and non-exclusive license to use all IP Rights to the extent necessary for the normal use of the Products and/or Services provided by Kortels and as permitted under the Agreement, Framework Agreement, Terms between the Parties, and the agreed-upon license terms between Kortels and third parties, provided that the license obtained from a third party is legally valid (hereinafter referred to as the "IP License").
  • The IP License shall have a duration of one year, which duration shall be automatically renewed for an additional one-year period, unless the other party has given Written notice of termination of the IP License no later than 3 months prior to the renewal date. The IP License shall otherwise terminate only if both Parties agree in Writing to terminate this License.
  • Kortels is entitled to invoice the license fee due for the first year of continuation of this IP License immediately after the conclusion of the agreement. The Customer shall pay the relevant license fee to Kortels within 30 days of receipt of the invoice. Kortels is entitled to index this license fee once a year.
  • The Customer is prohibited from sublicensing the IP License without prior written consent from Kortels. Kortels reserves the right to modify the terms and content of the IP Rights License at any time.
  • The Customer shall use the IP Rights in accordance with the user guidelines or other written instructions provided by Kortels with the Products and/or Services. Upon Kortels' first request, the Customer shall provide Kortels with samples of all product packaging and advertisements using the IP Rights for verification that the Customers use of the IP Rights aligns with the user guidelines and other Written instructions provided by Kortels with the Products.
  • The Customer shall refrain from
  • disputing Kortels' or the relevant third parties' interest in the IP Rights, or their validity,
  • acquiring any right, claim, or interest in or to the IP Rights and modifying, adapting, translating, creating derivative works, or engaging in decomplication, disassembly, or any other form of reverse engineering with respect to the IP Rights or any part thereof, unless such restriction is not permitted under mandatory statutory provisions.
  • The Customer shall at all times acknowledge, respect, and protect Kortels' full ownership rights in, or the license to use, all IP Rights. The Customer shall not file any application or registration with respect to the IP Rights, any part thereof, or anything similar thereto.
  • The Customer is prohibited from infringing upon the IP Rights associated with the production, design, branding, and packaging of any Kortels Product purchased by the Customer or advertised by Kortels, and shall not make alterations to the products supplied by Kortels, unless the nature of the delivered products requires otherwise.
    • Kortels reserves the right to modify the IP at any time or to replace any or all IP Rights with alternative brands.
    • The Customer acknowledges and agrees that in the event that a license granted by a third party to Kortels to use the IP Rights terminates or ceases to exist for any reason, this may result in the (immediate) termination of the IP Rights License granted by Kortels to the Customer. Kortels shall not be liable for any damages, losses, liabilities, costs, and expenses (including consulting fees) incurred and/or suffered or to be incurred and/or suffered by the Customer as a result of the termination of the IP
    • If the Customer purchases a license/subscription to software supplied by Kortels for use as an end user and no separate end user agreement (in electronic or physical form) is provided, the General Service Terms apply as displayed on the respective software websites (including, but not limited to, Kortels.com, topconpositioning.com, www.magnetsystems.com, www.topnetlive.com, www.GLMlaser.com or www.sitelink3d.net).

ARTICLE 16: CONFIDENTIALITY

  • The Customer undertakes, unless proper execution of the Agreement and-or Framework Agreement necessitates contact with third parties, to maintain confidentiality towards third parties of all drawings, models, constructions, calculations, measurements, diagrams, etc., and other business information, know-how, and IP Rights, all in the broadest sense of the world, originating from Kortels or its Supplier which have come to the Customers knowledge or have been disclose tot the Customer under the Agreement and/or Framework Agreement.
  • Without Written consent from Kortels, the Customer is not permitted to correspond with third parties regarding the Agreement and/or Framework Agreement. If the Customer corresponds directly with third parties with the permission of Kortels, copies must be promptly sent to Kortels.
  • If the obligations mentioned in this article are breached by the Customer, the Customer shall forfeit to Kortels an immediately due and payable penalty of 10% (- percent) of the price specified in the respective Agreement, without prejudice to Kortels' right to demand performance and/or full compensation for damages, unless otherwise agreed upon by the parties.

ARTICLE 17: DATA PROTECTION AND PRIVACY

  • If, for the execution of the Agreement and/or Framework Agreement, personal data are required, the Parties shall use or process such data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and all other relevant laws and regulations concerning data protection, each as amended, replaced, or supplemented after the date of these Terms (the "Privacy Legislation"). The processing of personal data by Kortels is not a core task and arises from the execution of the Agreement or Framework Agreement. Kortels is not a processor of personal data. Kortels is the data controller.
  • The Customer shall
  • implement appropriate technical and organizational security measures to protect the confidentiality of the Personal Data provided by Kortels;
  • upon Kortels' first request, inform Kortels of the technical and organizational security measures taken in relation to the foregoing upon Kortels' first request, inform Kortels of the technical and organizational security measures taken in relation to the foregoing;
  • upon request from Kortels, provide the necessary assistance or information to enable responses to (a) requests regarding rights, or a complaint, from data subjects; or (b) a request from or investigation by a supervisory authority. In the event that Kortels acts as a data controller and the Customer as a data processor, Kortels and the Customer shall agree on the necessary data processing agreement.
    • In certain circumstances, Kortels may and will exclusively act as a data processor on behalf of the Customer to process personal data in order to fulfil its obligations under the Agreement and/or Framework Agreement.
    • In connection with the sale of a Product and/or provision of a Service, Kortels may collect, maintain, process, and use the Customer's business name, username, address, email address, credit card information, login credentials (username, password), IP address, diagnostic, technical, location, usage, and related data.
    • Kortels will process Personal Data in accordance with the Agreement, Framework Agreement, Terms, and its Privacy Policy.
    • In the event the Customer suspects or detects any loss, misuse, and/or any other form of unlawful processing of personal data and/or a data breach, they shall promptly, or at least within 24 hours, inform Kortels thereof, by sending an email to [privacy@kortels.com]. The Parties shall determine together how to proceed further.
    • The Customer is solely responsible for the proper handling of personal data and shall be liable in case of breach of the provisions of the Privacy Legislation by itself or by third parties engaged by it. The Customer indemnifies Kortels against all claims arising from a breach of the Privacy Legislation and/or a data breach within its organization, including fines imposed by the Dutch Data Protection Authority.
    • The Customer shall keep confidential the personal data obtained from Kortels and/or collected by Kortels, and shall also ensure that its employees adhere to strict confidentiality.
    • Notwithstanding any contrary Written agreements between the Parties, in the event of termination of the Agreement and/or Framework Agreement, the Customer shall promptly return all personal data to Kortels and destroy all digital copies of the personal data.

PART II – CONTRACTING FOR WORK/RENDERING OF SERVICES

In case of contracting work, not only the articles of this chapter apply but also the articles of "Part I -General part". All rights and obligations applicable to and regarding the “Customer” shall also apply to the “Client”.

ARTICLE 18: PROVISION OF INFORMATION

  • The Client is responsible for both the timely provision and the accuracy of the information provided to Kortels by or on behalf of her, including but not limited to advice, calculations, samples, models, information, drawings, documents, data, and decisions necessary to properly fulfil the Assignment.
  • The Client is responsible for the functional suitability of the materials prescribed by or on behalf of them.
  • The Client indemnifies Kortels against any liability with respect to the information provided by the Client, including but not limited to advice, calculations, samples, models, information, drawings, documents, data, decisions, and the functionality of materials prescribed by or on behalf of the Client.
  • Kortels performs its activities based on the advice, information, drawings, documents, data, decisions, and any prescribed materials provided by the Client. The Client is obliged to provide additional information to Kortels upon first request. If this additional information is not provided within the requested period, Kortels will proceed with the execution of the Assignment using the information available at that time. If later-provided additional information from the Client indicates that the Assignment needs to be amended or additional or different activities need to be carried out, the costs associated with these changes shall be borne by the Client.
  • The Client cannot derive rights from the advice, documents, and information received from Kortels that do not directly relate to the Assignment.
  • The Client is obligated to promptly notify Kortels if they have noticed or should have been aware of any deficiencies in the advice or calculations provided by Kortels, designs, and/or other information.

ARTICLE 19: ACTIVITIES ON SITE

  • If, in the opinion of Kortels, it is necessary for the execution of the Assignment, Kortels will carry out measurement activities at the location of the Client or at a location agreed upon by the Parties with a third party.
  • The Client shall make every effort to enable Kortels, upon first request, to carry out its activities – including but not limited to measurement activities – at the location of the Client or at a location agreed upon by the Parties with a third party.
  • If Kortels is prevented by the Client or by a third party from carrying out (measurement) activities at the location of the Client or at a location agreed upon by the Parties with a third party, Kortels shall reschedule the (measurement) appointment. Any resulting damages and incurred costs may be invoiced to the Client by Kortels.
  • If Kortels carries out activities at the Client's premises or at a third party agreed upon by the Parties, including but not limited to installation, commissioning, training, and site assessment activities, the Client shall ensure that the employees of Kortels (and/or subcontractors engaged by Kortels, hereinafter referred to as "Employees") are not exposed to risks to their health or safety in accordance with the Applicable Legislation.
  • The Client undertakes to take all necessary precautions to ensure the health and safety of the Employees, including providing a location free from identifiable hazards that could cause harm and that comply with and meet the Applicable Legislation and local Regulations.
  • If the Employees determine that the location does not comply with such health and safety requirements, the Employees have the right to refrain from performing the On-Site Services without Kortels being held liable in any way. Kortels is entitled to invoice all costs incurred in this regard (including, but not limited to travel expenses) to the Client.
  • The Client indemnifies Kortels against all damages arising from the non-fulfilment of the obligations under this article.

ARTICLE 20: EXECUTION OF THE ASSIGNMENT

  • Kortels endeavours to carry out its measurement activities as accurately as possible, considering the chosen measurement technique and the conditions during the measurement. The Client must take into account a margin of error. The measurements are indicative; the Client cannot derive any rights from them.
  • The Client ensures that Kortels can carry out its activities without interruption and at the agreed-upon time, and that it has access to the facilities required by Kortels during the performance of the activities, including but not limited to electricity, internet connection, and lockable dry storage space.
  • The Client is liable for all damages resulting from loss, theft, burning, or damage to data, equipment, tools, materials, and other items belonging to Kortels located at the premises where Kortels performs, has performed, or will perform its activities.
  • If the Client fails to fulfil its obligations under these Terms and, in particular, under Article 21 and 22 of these Terms, resulting in delay, the work will be carried out by Kortels as soon as its schedule permits. The Client is liable for all damages resulting therefrom for Kortels.
  • The Client indemnifies Kortels against any claim regarding the use of drawings, calculations, samples, models, and similar items provided by or on behalf of the Client.

ARTICLE 21: SCOPE OF THE ASSIGNMENT, ADDITIONAL AND REDUCED WORK

  • The Assignment encompasses all that has been agreed upon in writing between the Client and Kortels
  • Kortels is entitled to amend the Assignment, perform additional work, and invoice additional costs to the Client if:
  1. changes occur in the principles or other circumstances underlying the Assignment;
  2. there are relevant changes in (government) regulations or directives;
  3. there are relevant changes in the requirements specification or the original assignment;
  4. the client requests changes to, or variations of, work that has already been approved, or forms part of a phase that has already been approved;
  5. additional work is necessary during the execution of the Assignment.
    • Kortels is authorized to have the work carried out under its supervision by others and to delegate the supervision of specific components to others as well.
    • The Client cannot derive any rights from advice and information provided by Kortels if they do not directly relate to the Assignment.

ARTICLE 22: SUBCONTRACTING

22.1.    Kortels is authorized to have its activities performed under its direction by others and, with respect to certain components, to also delegate supervision to others, without prejudice to its responsibility for the proper fulfilment of the Assignment.

22.2.    Kortels enters into a separate agreement with any third parties and/or subcontractors it engages for the execution of the Assignment.

ARTICLE 23: DELIVERY

  • The Work shall be deemed completed in any case when:
  1. Client has approved the Work;
  2. The work is used by the Client, and if a part or partial delivery is used, that part or partial delivery shall be deemed completed;
  3. Kortels has communicated in Writing to the Client that the work is completed, and the Client has not, within 5 working days of the notification, communicated in Writing whether the Work has been approved or not;
  4. Client does not approve the work due to reasonable minor defects that can be rectified within 30 calendar days and do not impede the use of the Work;
    • If the Client does not approve the Work, they are obliged to notify Kortels in Writing, stating the reasons, no later than within 5 working days, after which Kortels shall be given the opportunity and provided with a reasonable period of at least 30 calendar days to conduct an investigation and carry out rectifications, after which the provisions of this article shall apply again.
    • If the Client fails to communicate the refusal, stating the reasons in Writing, to Kortels within 5 working days, all rights of the client related to this refusal shall lapse.
    • Kortels may only be legally pursued regarding the non-approval of the Work or defects in the Work up to a maximum of 6 months after Completion. Any claim for damages against Kortels shall expire in any case upon the mere lapse of 6 months after the arising of that claim.

FINAL PROVISION

ARTICLE 24: APPLICABLE LAW AND DISPUTES

  • If any provision of these Terms, in any chapter of these Terms, and/or the Assignment and/or the Agreement(s) is declared void or is nullified, the remaining provisions of these terms shall remain in full force and effect, and the parties shall enter into discussions to agree upon a new provision to replace the void or nullified provision, while preserving to the extent possible the purpose and intent of the void or nullified provision.
  • All legal relationships between Kortels and the Customer or Client, to which these Terms apply, as well as all legal relationships arising therefrom, shall be governed exclusively by Dutch law, excluding the application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (Vienna Sales Convention 1980).
  • All disputes between the Parties arising out of or in connection with (the performance of) any Assignment, Agreement or the Terms shall be exclusively submitted to the competent court of the District Court of East Brabant in the Netherlands.